Vásároljon könyvet mobil készülékével egyszerűen.
4 477 din.
Várható szállítási idő
19 munkanap.

CRM-kézikönyv ÜGYFÉLKAPCSOLAT FELSŐFOKON/ÜGYFÉLKEZELÉS FELSŐFOKON - Az információmenedzsment folyamata - A CRM stratégiai modellje Fekete-fehér ábrákat tartalmaz. teljes kiadás

HVG Kiadó Zrt.
TARTALOM Előszó 13 Ügyfélkezelés felsőfokon - Ajánlás a magyar kiadáshoz 17 A szerzőről 18 Köszönetnyilvánítás 19 Bevezetés 21 A CR...