0 darab
0 din.
Az Ön kosara jelenleg üres.
Böngésszen kínálatunkban, majd helyezze
az Ön által választott könyvet a kosárba.
Böngésszen kínálatunkban, majd helyezze
az Ön által választott könyvet a kosárba.
0 darab
0 din.
0
Bejelentkezés
SZERZŐ Adrian Payne SZERKESZTŐ Tárnok Irén FORDÍTÓ Podonyi Veronika Németh Ádám
CRM-kézikönyv ÜGYFÉLKAPCSOLAT FELSŐFOKON/ÜGYFÉLKEZELÉS FELSŐFOKON - Az információmenedzsment folyamata - A CRM stratégiai modellje Fekete-fehér ábrákat tartalmaz. teljes kiadás
HVG Kiadó Zrt.
TARTALOM Előszó 13 Ügyfélkezelés felsőfokon - Ajánlás a magyar kiadáshoz 17 A szerzőről 18 Köszönetnyilvánítás 19 Bevezetés 21 A CR...